Como podemos ajudar?
Este é o canal oficial de suporte dos jogos publicados pela De Boa Games. Para agilizar o atendimento, informe o nome do jogo, o modelo do aparelho, a versão do Android e uma descrição objetiva do problema.
Atendimento por e-mail
deboagamesdev@gmail.com
Prazo estimado de resposta: até 5 dias úteis.
Perguntas frequentes
O primeiro jogo já está disponível?
Ainda não. Ele está em fase final de desenvolvimento e o link oficial será publicado neste site assim que a versão chegar à Google Play.
Como reportar um erro?
Envie um e-mail com o nome do jogo, o que aconteceu, o que você estava fazendo antes do problema e, quando possível, uma captura de tela.
O jogo exige uma conta?
O lançamento inicial não prevê criação de conta. Qualquer mudança será informada na página do jogo e na Política de Privacidade.
Como solicitar a exclusão de dados?
Consulte a página de Exclusão de dados e envie a solicitação pelo canal indicado.
Informações úteis no atendimento
- nome do jogo;
- modelo do celular ou tablet;
- versão do Android;
- versão do aplicativo;
- descrição do problema e passos para reproduzi-lo.